Regulamin

1. Operator i kontakt

Operatorem webdeal.pl jest OCS International Alexander Vaz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą OCS International Alexander Vaz, NIP: PL6772394605, adres: ul. Zamknięta 10, lok. M1.5, 30-554 Kraków, Polska, dalej „Operator”.

Kontakt w sprawach serwisu, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz zgłoszeń dotyczących treści: info@webdeal.pl. Korespondencję można również kierować na powyższy adres. Kontakt elektroniczny jest obsługiwany w języku polskim.

Użytkownikiem jest osoba korzystająca z serwisu. Ogłoszeniodawcą jest użytkownik publikujący ogłoszenie. Przez konsumenta rozumie się osobę fizyczną zawierającą z Operatorem umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Uprawnienia przyznane przez prawo niektórym osobom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą stosuje się także do tych osób, jeżeli spełniają ustawowe warunki.

2. Usługi serwisu

webdeal.pl umożliwia przeglądanie ogłoszeń dotyczących stron internetowych, sklepów, domen, aplikacji, usług oraz innych projektów cyfrowych, prowadzenie konta, publikowanie ogłoszeń, kontakt między użytkownikami i korzystanie z funkcji dostępnych w serwisie. Serwis udostępnia również poradniki i publiczne profile firm.

Założenie konta, przeglądanie ofert i podstawowe ogłoszenie są bezpłatne. Opcjonalne usługi promowania są odpłatne. Ich aktualny zakres, cena i czas trwania są przedstawiane przed zamówieniem. Serwis nie gwarantuje określonej liczby odwiedzin, zapytań ani sprzedaży.

Przykłady demonstracyjne są oznaczone jako fikcyjne i nie stanowią aktualnych ofert sprzedaży. Poradniki i przykładowe obliczenia mają charakter informacyjny, nie zastępują indywidualnej analizy projektu ani porady prawnej, podatkowej lub finansowej.

3. Konto użytkownika

Publikowanie ogłoszeń wymaga konta. Użytkownik podaje prawdziwe i aktualne informacje, korzysta z adresu email, do którego ma dostęp, oraz wykonuje wymagane kroki aktywacji. Osoba działająca w imieniu firmy powinna być uprawniona do jej reprezentowania.

Użytkownik chroni dane logowania i informuje Operatora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu. Nie wolno podszywać się pod inne osoby ani obchodzić ograniczeń nałożonych zgodnie z prawem i regulaminem.

Umowa o prowadzenie konta jest zawierana po skutecznym zakończeniu rejestracji, na czas nieoznaczony. Przed rejestracją użytkownik może zapoznać się z regulaminem, zapisać go lub wydrukować. Korzystanie przez osoby bez pełnej zdolności do czynności prawnych wymaga spełnienia warunków wynikających z przepisów prawa, w tym zgody przedstawiciela ustawowego, gdy jest wymagana.

4. Ogłoszenia i treści użytkowników

Ogłoszenie powinno rzetelnie opisywać projekt, jego dostępność, cenę lub sposób jej ustalenia oraz zakres przekazywanych składników. Dane o przychodach, kosztach, zysku i ruchu powinny wskazywać okres, którego dotyczą. Prognozy należy odróżnić od osiągniętych wyników. Ogłoszeniodawca powinien aktualizować istotne informacje i oznaczyć ofertę jako sprzedaną lub nieaktualną, gdy przestaje być dostępna.

Publikujący musi posiadać prawa lub inne odpowiednie uprawnienie do zamieszczanych tekstów, zdjęć, znaków i danych. Publikacja nie przenosi własności tych materiałów na Operatora. Użytkownik udziela niewyłącznego upoważnienia do przechowywania, technicznego przetwarzania i wyświetlania treści w serwisie, w zakresie niezbędnym do realizacji jego funkcji, w tym tworzenia miniaturek i wyników wyszukiwania. Nie obejmuje to odrębnych kampanii reklamowych wykorzystujących materiały użytkownika poza serwisem.

Zabronione są treści nielegalne, wprowadzające w błąd, naruszające cudze prawa lub prywatność, wyłudzenia, spam, złośliwe oprogramowanie i fałszywe opinie. Nie wolno oferować nieuprawnionego dostępu do kont, baz danych lub innych zasobów ani przedstawiać jako zbywalnych praw, których przeniesienie jest niedozwolone. Przy projektach zależnych od usług zewnętrznych należy uwzględnić zasady tych usług.

5. Płatne promowanie ogłoszeń

Dostępne opcje mogą obejmować Premium, wyróżnienie wizualne oraz przeniesienie ogłoszenia na górę. Premium zapewnia oznaczenie i dodatkową ekspozycję w miejscach przewidzianych dla ofert Premium. Wyróżnienie zmienia prezentację ogłoszenia. Przeniesienie na górę jest pojedynczym działaniem wpływającym na kolejność ofert według daty; nie oznacza stałego pierwszego miejsca przy każdym sposobie sortowania.

Premium i wyróżnienie nie są potwierdzeniem tożsamości, praw do projektu, wyników finansowych ani bezpieczeństwa transakcji. Profil firmowy oznacza rodzaj konta, a nie niezależną weryfikację przedsiębiorcy.

Wiążące dla zamówienia są cena, waluta, zakres i okres usługi pokazane w podsumowaniu przed potwierdzeniem płatności. Użytkownik powinien sprawdzić te informacje przed złożeniem zamówienia. Dostępne metody płatności są wskazane w procesie zamawiania; Operator nie wymaga przesyłania danych karty pocztą elektroniczną.

Zamówienie płatnej usługi wymaga jednoznacznego potwierdzenia obowiązku zapłaty. Usługa jest uruchamiana po potwierdzeniu płatności, z uwzględnieniem praw konsumenta opisanych poniżej. Zakup jednorazowego promowania nie upoważnia do automatycznego pobierania kolejnych opłat. Ewentualna oferta odnawialna wymagałaby odrębnego, wyraźnego przedstawienia i zamówienia.

W razie braku uruchomienia, niezgodnego wykonania lub przerwy w opłaconej usłudze użytkownik może złożyć reklamację. Rozliczenie następuje odpowiednio do okoliczności i obowiązujących praw użytkownika; zakup promocji nie wyłącza prawa do reklamacji ani odstąpienia.

6. Kontakt i transakcje między użytkownikami

Operator udostępnia miejsce publikacji i narzędzia kontaktu. Nie jest stroną umów sprzedaży projektów zawieranych między użytkownikami, nie przechowuje ceny zakupu projektu w ramach usługi escrow i nie gwarantuje wykonania tych umów. Nie ogranicza to odpowiedzialności Operatora za własne usługi wynikającej z przepisów prawa.

Strony transakcji samodzielnie ustalają jej warunki, weryfikują uprawnienia, dane i stan techniczny, sprawdzają możliwość przeniesienia domen, licencji i dostępów oraz uzgadniają rozliczenie i odbiór. Ogłoszenie samo w sobie nie zastępuje umowy przenoszącej prawa. Przed przekazaniem danych klientów należy ustalić właściwą podstawę prawną.

Kontakt przez serwis nie może służyć spamowaniu, nękaniu, wyłudzaniu danych ani przesyłaniu nielegalnych materiałów. Nie należy publikować haseł, kluczy dostępu i dokumentów zawierających niepotrzebne dane osobowe.

7. Zgłoszenia treści i moderacja

Treści budzące zastrzeżenia można zgłaszać przy użyciu funkcji „Zgłoś” przy ogłoszeniu lub na info@webdeal.pl. W zgłoszeniu należy podać dokładny adres treści, wyjaśnienie przyczyn zgłoszenia, dostępne dowody oraz adres email do odpowiedzi. Zgłaszający powinien potwierdzić, że przekazuje informacje w dobrej wierze i uważa je za rzetelne. Nie należy przekazywać zbędnych danych osobowych.

Operator rozpatruje zgłoszenia z należytą starannością, obiektywnie i bez nieuzasadnionej zwłoki. Może poprosić o wyjaśnienia, ograniczyć widoczność, usunąć treść, wstrzymać ogłoszenie lub ograniczyć konto, jeżeli istnieją uzasadnione podstawy prawne albo naruszenie regulaminu. Zakres działania powinien odpowiadać charakterowi, powadze i powtarzalności naruszenia. W pilnych przypadkach ochrona przed bezprawnymi treściami lub zagrożeniem może wymagać niezwłocznego działania.

O zastosowanym ograniczeniu i jego podstawie Operator informuje zainteresowanego użytkownika w zakresie wymaganym prawem, chyba że przekazanie określonych informacji jest prawnie niedopuszczalne. Użytkownik może zwrócić się o ponowną ocenę, odpowiadając na wiadomość lub pisząc na adres kontaktowy. Postanowienia te nie ograniczają ustawowych środków ochrony ani uprawnień właściwych organów.

8. Reklamacje usług webdeal.pl

Reklamację można wysłać na info@webdeal.pl lub na adres Operatora. Należy opisać problem, wskazać konto lub ogłoszenie, datę zdarzenia oraz oczekiwane rozwiązanie. W przypadku płatności pomocny będzie identyfikator zamówienia lub transakcji. Nie trzeba przesyłać pełnych danych karty.

Operator udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na email lub inny uzgodniony trwały nośnik, o ile przepisy szczególne nie przewidują innego terminu. W stosunku do pozostałych użytkowników Operator również dąży do odpowiedzi w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące samego projektu będącego przedmiotem ogłoszenia kieruje się do strony odpowiedzialnej za jego sprzedaż, bez ograniczania możliwości zgłoszenia Operatorowi naruszenia prawa.

9. Prawo odstąpienia od umowy z Operatorem

Konsument może co do zasady odstąpić od zawartej na odległość umowy o usługę Operatora w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na email lub adres Operatora przed upływem terminu. Poniższy wzór jest dobrowolny.

Samo zamówienie, zapłata lub zaakceptowanie regulaminu nie stanowią odrębnego, wyraźnego żądania rozpoczęcia odpłatnej usługi przed upływem terminu odstąpienia. Jeżeli konsument wyraźnie zażąda wcześniejszego rozpoczęcia usługi, zasady ewentualnej proporcjonalnej zapłaty za wykonaną część usługi wynikają z przepisów. Utrata prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi może nastąpić wyłącznie po spełnieniu wszystkich ustawowych warunków, w tym uzyskaniu wymaganej uprzedniej zgody i potwierdzenia przyjęcia odpowiedniej informacji do wiadomości. Bez ich spełnienia Operator nie powołuje się na tę utratę.

Zwrot należnych płatności następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z kosztami.

10. Zakończenie korzystania i konto

Użytkownik może zrezygnować z korzystania z serwisu i zwrócić się o zamknięcie konta na adres kontaktowy. Zgłoszenie z adresu przypisanego do konta ułatwia weryfikację. Operator może zastosować proporcjonalną weryfikację uprawnienia do złożenia żądania.

Zamknięcie konta nie pozbawia prawa do rozpatrzenia reklamacji, zwrotu należnej płatności ani innych uprawnień. Zasady przechowywania danych po zakończeniu usług wynikają z celów przetwarzania i obowiązków prawnych opisanych w polityce prywatności. Operator nie jest zobowiązany do usunięcia danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone prawem.

11. Dane osobowe i wymagania techniczne

Informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w polityce prywatności. Żądanie usunięcia danych można złożyć zgodnie z instrukcją kontaktu. Ustawienia opcjonalnych plików cookies są dostępne w serwisie. Zgody marketingowe i analityczne są odrębne od korzystania z konta.

Do korzystania z serwisu potrzebne są połączenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript oraz niezbędne mechanizmy sesji i cookies. Konto wymaga działającego adresu email. Użytkownik ponosi zwykłe koszty dostępu do internetu według umowy ze swoim dostawcą.

Operator może prowadzić prace utrzymaniowe i zabezpieczające. Powinien ograniczać ich wpływ na dostępność usług. Nie wyłącza to ustawowych praw użytkownika w razie niewykonania lub niezgodnego wykonania usługi.

12. Zmiany i postanowienia końcowe

Regulamin stosuje się z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw użytkowników. Żadne postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

Zmiany regulaminu mogą wynikać ze zmiany prawa, funkcji serwisu lub uzasadnionych potrzeb bezpieczeństwa. Operator informuje użytkowników, których dotyczą istotne zmiany umowy o prowadzenie konta, na trwałym nośniku, z wyprzedzeniem wymaganym prawem, co do zasady co najmniej 15 dni. Informacja obejmuje zakres zmiany, termin oraz możliwość zakończenia korzystania z usług. Pilne zmiany wymagane prawem lub konieczne do przeciwdziałania bezpośredniemu zagrożeniu mogą podlegać ustawowym wyjątkom.

Zmiany nie zwiększają wstecznie ceny ani nie ograniczają zakupionego zakresu już zamówionej promocji. Do danego zamówienia stosuje się warunki przedstawione przy jego zawarciu. Pierwsza publikacja niniejszego regulaminu sama w sobie nie oznacza udzielenia zgód lub przyjęcia nowych zobowiązań przez dotychczasowych użytkowników.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępnych na polubowne.uokik.gov.pl. Udział Operatora w postępowaniu, gdy jest dobrowolny, wymaga jego zgody w konkretnej sprawie. Nie ogranicza to możliwości dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

Regulamin można zapisać za pomocą funkcji przeglądarki lub wydrukować. Pytania dotyczące jego treści należy kierować na info@webdeal.pl.